Data broker : définition
Les courtiers en données sont des sociétés qui collectent de grandes quantités d'informations personnelles (coordonnées, habitudes, centres d'intérêt) et les revendent à des fins essentiellement commerciales. Ce marché reste largement invisible pour les personnes concernées.
Comment ils collectent vos données
Les sources sont multiples : formulaires en ligne, registres publics, annuaires, réseaux sociaux, achats de bases auprès d'autres acteurs. Les données sont ensuite agrégées pour constituer des profils, utilisés notamment pour la prospection commerciale ciblée.
Vos droits (RGPD)
Le RGPD vous reconnaît un droit à l'effacement (article 17) : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans plusieurs cas, par exemple lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou que vous retirez votre consentement. L'activité de courtage n'est pas interdite, mais elle doit respecter ces règles, et la CNIL contrôle leur application. Le 15 mai 2025, la CNIL a sanctionné la société Solocal Marketing Services d'une amende de 900 000 euros pour de la prospection commerciale appuyée sur des données de courtage.
Les courtiers et annuaires concernés
Plusieurs courtiers en données et annuaires sont cités par des sources publiques. Cette liste n'est pas exhaustive, mais elle donne des points de départ pour vérifier si vos informations y figurent.
- En France : Solocal Marketing Services (courtier intermédiaire, sanctionné par la CNIL le 15 mai 2025, voir ci-dessous) et l'annuaire PagesJaunes.
- À l'international : Spokeo, Whitepages, BeenVerified, Intelius (essentiellement centrés sur les données de résidents américains).
Comment se désinscrire, opérateur par opérateur
Il n'existe pas de formulaire unique. La méthode générale reste la même quel que soit l'opérateur :
- Recherchez votre nom chez l'opérateur concerné.
- Utilisez son formulaire de désinscription ou sa page « vie privée », ou contactez-le en invoquant le droit à l'effacement (article 17) et le droit d'opposition (article 21) du RGPD.
- Conservez une preuve (capture d'écran, accusé de réception).
- En l'absence de réponse sous 1 mois, saisissez la CNIL.
La liste vérifiée des points de sortie, lien par lien
Chaque lien ci-dessous a été ouvert et vérifié par nos soins le 10 juin 2026. C'est la partie la plus utile de cette page : les vrais formulaires et procédures, classés par situation. La liste s'enrichit au fil de nos vérifications.
Annuaires téléphoniques (Pages Blanches, 118712, 118 000...)
Point clé : ces annuaires reçoivent vos coordonnées de votre opérateur téléphonique. La sortie durable passe donc par l'opérateur, pas par chaque annuaire.
- Liste rouge (la méthode de fond) : inscription gratuite auprès de votre opérateur (espace client). Pour le fixe, les coordonnées sont publiées par défaut ; pour le mobile, elles ne le sont que sur demande expresse. Référence : la fiche CNIL dédiée.
- 118712 (Orange) : après inscription en liste rouge, la fiche est supprimée sous 48 h à réception de l'information transmise par l'opérateur (le délai global peut prendre plusieurs jours à plusieurs semaines). Une procédure d'urgence existe en cas de violence ou harcèlement. Détail : la FAQ suppression du 118712.
- Pages Jaunes / Pages Blanches : notre guide pas à pas : se désinscrire des Pages Jaunes.
Entrepreneurs et dirigeants : votre adresse sur societe.com, Pappers et consorts
Ces sites republient les registres officiels (SIRENE, RCS). Demander la suppression site par site est inefficace : il faut couper la diffusion à la source.
- Entrepreneur individuel : demandez la non-diffusion de vos données SIRENE sur le téléservice de l'INSEE (FranceConnect, environ 5 minutes, article R123-232-1 du code de commerce). Les sites qui réutilisent la base doivent répercuter le changement : societe.com indique par exemple le faire au plus tard 72 h après la suppression côté INSEE.
- Dirigeant de société : depuis le décret n° 2025-840 du 22 août 2025, vous pouvez demander la confidentialité de votre domicile personnel au RCS (et sur le Kbis) via le guichet des formalités des entreprises ; le greffier traite la demande sous 5 jours francs ouvrables. Référence : la fiche Service-Public Entreprendre.
- Societe.com : pour les données affichées sur le site lui-même, le DPO est joignable ([email protected]) et les demandes RGPD passent par ses formulaires de contact. Gardez en tête que la source reste la base publique : traitez d'abord l'INSEE ou le RCS.
Courtiers B2B : votre email et votre téléphone pro en vente
Si vous recevez de la prospection sur votre adresse professionnelle, votre profil figure probablement chez un courtier B2B. Les cinq ci-dessous ont un formulaire de retrait fonctionnel :
- Kaspr (société française) : formulaire d'opt-out, ou par email à [email protected].
- ZoomInfo : demande de suppression de profil (vaut aussi opposition à la vente des informations du profil).
- Apollo : formulaire d'opt-out (le profil supprimé est placé sur une liste de suppression pour éviter sa réactivation).
- Lusha : formulaire de suppression (vos coordonnées sont ajoutées à une liste de suppression pour empêcher une re-collecte).
- RocketReach : formulaire « Remove Your Profile » (un email de vérification confirme la demande ; contact : [email protected]).
Et contre le démarchage téléphonique : Bloctel
Bloctel est le service public gratuit d'opposition au démarchage téléphonique (jusqu'à 10 numéros personnels par compte). Il ne supprime pas vos données chez les courtiers, mais interdit aux professionnels de vous démarcher : c'est complémentaire des demandes d'effacement.
Un lien ne fonctionne plus ?
Ces procédures évoluent. Si un lien est mort ou qu'une étape a changé, signalez-le nous : nous corrigeons et redatons la page.
La loi s'applique aussi aux courtiers
La sanction de Solocal Marketing Services (900 000 euros, 15 mai 2025) montre que le RGPD s'applique aux courtiers en données opérant en France. Pour le détail, voyez notre page Sanctions RGPD et pouvoirs de la CNIL.
Supprimer ses données, étape par étape
La démarche est gratuite. Elle demande de la méthode et un peu de suivi, car certaines données peuvent réapparaître.
Identifier qui détient vos données
Recherchez votre nom, votre email et votre numéro sur Google et sur les principaux annuaires et sites de recherche de personnes. Notez chaque site qui affiche vos informations.
Trouver le formulaire d'opposition ou de suppression
La plupart des courtiers proposent une page de désinscription ou un formulaire de droit à l'effacement. À défaut, écrivez au délégué à la protection des données (DPO) du site.
Envoyer une demande d'effacement (article 17 du RGPD)
Demandez par écrit l'effacement de vos données en invoquant l'article 17 du RGPD. Conservez une preuve de votre demande et la date d'envoi.
Relancer puis saisir la CNIL si besoin
Le responsable dispose en principe d'un mois pour répondre. Sans réponse ou en cas de refus injustifié, vous pouvez saisir la CNIL.
Passer par un service automatisé
Transparence : cette section mentionne un service commercial. À ce jour, aucun lien de cette page n'est affilié ; si cela change, ce sera signalé ici. Notre politique.
Faire le travail soi-même est possible mais chronophage. Des services payants automatisent l'envoi et la répétition des demandes à votre place. Incogni, par exemple, indique scanner les sites de recherche de personnes, envoyer des demandes de suppression aux courtiers couverts, recommencer régulièrement et fournir des rapports de suivi. Le service annonce couvrir les personnes situées dans l'Union européenne.
Pour savoir si cela vaut le coût dans votre cas, lisez notre analyse détaillée : Incogni avis.
Procédures associées
Pour aller plus loin, suivez nos guides pas à pas :
- Exercer son droit à l'oubli sur Google
- Se désinscrire des Pages Jaunes et Pages Blanches
- Supprimer son compte Instagram
- Supprimer son compte Facebook
Questions fréquentes
Un data broker, est-ce légal en France ?
L'activité n'est pas interdite, mais elle est encadrée par le RGPD. La CNIL peut sanctionner les manquements : le 15 mai 2025, elle a infligé une amende de 900 000 euros à la société Solocal Marketing Services pour de la prospection commerciale à partir de données de courtage.
Combien de temps prend la suppression de mes données ?
Pour une demande individuelle fondée sur le droit à l'effacement, le responsable dispose en principe d'un mois pour répondre. En pratique, les délais varient selon les courtiers et certaines données peuvent réapparaître, ce qui impose un suivi.
Faut-il payer pour supprimer ses données ?
Exercer son droit à l'effacement est gratuit. Des services payants comme Incogni automatisent et répètent les demandes à votre place, ce qui fait gagner du temps mais a un coût.
Comment retirer mon adresse personnelle des sites type societe.com si je suis entrepreneur ?
Si vous êtes entrepreneur individuel, demandez la non-diffusion de vos données sur le site de l'INSEE (statut-diffusion-sirene.insee.fr, via FranceConnect) : les sites qui republient la base SIRENE doivent répercuter ce changement. Si vous êtes dirigeant de société, le décret n° 2025-840 du 22 août 2025 permet de demander la confidentialité de votre domicile personnel au RCS via le guichet des formalités des entreprises.
Comment sortir des annuaires téléphoniques (118712, Pages Blanches) ?
La suppression complète passe par l'inscription en liste rouge auprès de votre opérateur téléphonique : c'est gratuit et c'est lui qui transmet l'information aux éditeurs d'annuaires. Vous pouvez aussi demander la suppression à chaque annuaire individuellement au titre du RGPD.